Política de privacidad
Última actualización: 25 de marzo de 2026
Grupo Nethexa («Nethexa», «nosotros») se compromete a proteger la privacidad de las personas que visitan este sitio web o se comunican con nosotros. Esta política describe cómo tratamos los datos personales en el marco de la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y normativa aplicable en Chile, sin perjuicio de otras leyes que pudieran resultar aplicables según el caso concreto.
1. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este sitio es Grupo Nethexa. Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre privacidad puede escribir a contacto@nethexa.cl.
2. Datos que podemos tratar
Según la interacción, podemos tratar, entre otros:
- Datos de identificación y contacto que usted nos proporcione al escribirnos (por ejemplo, nombre, correo electrónico, empresa).
- Datos técnicos asociados a la navegación (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas), cuando resulte necesario por seguridad o mejora del servicio.
3. Finalidades
Tratamos los datos personales para:
- Responder consultas y gestionar comunicaciones iniciadas por usted.
- Administrar y mejorar el sitio web, su seguridad y la experiencia de uso.
- Cumplir obligaciones legales que nos resulten aplicables.
4. Base jurídica y conservación
El tratamiento se fundamenta en su consentimiento cuando corresponda, en la ejecución de medidas precontractuales o contractuales a su solicitud, y/o en el interés legítimo de Nethexa de operar y asegurar el sitio, siempre respetando sus derechos. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y los plazos legales aplicables.
5. Cesiones y encargados
No vendemos datos personales. Podemos utilizar proveedores de infraestructura o servicios tecnológicos (por ejemplo, alojamiento, correo o analítica si se incorporara en el futuro) que traten datos en nuestro nombre bajo instrucciones y medidas de seguridad adecuadas. Cuando dichos proveedores se encuentren fuera de Chile, adoptaremos las medidas que la ley exija según el caso.
6. Derechos de las personas titulares
Usted puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales cuando corresponda según la ley chilena, dirigiéndose a contacto@nethexa.cl. Podrá solicitar la eliminación de su información cuando ya no sea necesaria para las finalidades autorizadas, salvo que exista un deber legal de conservación.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente invulnerable; si detecta un incidente relevante, le rogamos informarnos de inmediato.
8. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si considera que hemos recabado datos de un menor sin autorización adecuada, contáctenos para adoptar las medidas oportunas.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras cambios relevantes implicará la aceptación de la política actualizada, en la medida en que la ley lo permita.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: contacto@nethexa.cl
Este texto tiene carácter informativo y no sustituye asesoría legal personalizada. Nethexa recomienda revisar esta política periódicamente y, si corresponde a su organización, complementarla con acuerdos contractuales y registros de tratamiento propios.